Notre équipe

Arnaud Bertrand - Directeur de MATRIciel
Arnaud Bertrand

Directeur Général

Isabelle Bruyère - Adjointe à la Direction - Responsable du pôle ENERGIE - Responsable de projets - Assesseur BREEAM
Isabelle Bruyère

Adjointe à la Direction
Responsable du pôle ENERGIE
Assesseur BREEAM

Sébastien Breels - Responsable de Pôle ENVIRONNEMENT - Responsable de projets - Assesseur BREEAM
Sébastien Breels

Responsable de Pôle ENVIRONNEMENT
Assesseur BREEAM

Quentin Rémy - Responsable de projets
Quentin Remy

Responsable de pôle TECHNIQUES SPECIALES

Carolina Belmar - Assistante deprojet
Carolina Belmar

Assistante de projet

Baptisite Bodart - Assistant de projet
Baptiste Bodart

Assistant de projet

Eloïse Cravau - Ingénieur de projets
Eloïse Cravau

Ingénieur de projets

Frédéric DASNOIS - Ingénieur de projets
Frédéric Dasnois

Ingénieur de projets

Fabrice Derny - Ingénieur de projets
Fabrice Derny

Ingénieur de projets

Aurélie Deschuyteneer - Ingénieur de projets
Aurélie Deschuyteneer

Ingénieur de projets

Christophe Dumont - Référent PEB
Christophe Dumont

Référent PEB

Catherine Fabry - Responsable administrative Commerce et communication
Catherine Fabry

Responsable administrative
Commerce et communication

Xavier FELLER - Ingénieur de projets
Xavier Feller

Ingénieur de projets

Mark Ghazal - Assistant de projets
Mark Ghazal

Assistant de projets - BIM Modeleur

Benoit Honnay - Responsable de projets
Benoît Honnay

Ingénieur de projets

Adèle Kint - Assistante de projets
Adèle Kint

Assistante de projets

Grégoire MALCHAIR - Assistant de projet
Grégoire Malchair

Assistant de projets

Olivier Marcin - Responsable de projets

Ingénieur de projets

Rémy Mulliez - Responsable de pôle TECHNIQUES SPECIALES - Responsable de projets
Rémy Mulliez

Ingénieur de projets

Ivan Ottaviani - Responsable de projets
Ivan Ottaviani

Ingénieur de projets

Hajar Serrhini Naji - Ingénieur de projet
Hajar Serrhini Naji

Ingénieur de projet

Brigitte Valcke - Responsable administrative Comptabilité et Ressources humaines
Brigitte Valcke

Responsable administrative
Comptabilité et Ressources humaines

Nos engagements – qualité de service

❑ Réactivité

Un délai de réponse est communiqué aux clients dans les 48h de la réception d’une demande

❑ Respect des engagements

Le collaborateur en charge de résoudre la demande d’un client s’attache à respecter les engagements donnés

❑ Continuité de service

En cas d’absence d’un collaborateur clé, la continuité du service aux clients est assurée

❑ Accompagnement continu et proactif

Un accompagnement proactif est mis en place tout au long du projet dans le but d’aider toutes les parties à faire aboutir celui-ci

❑ Solutions soutenables et contextualisées

Des solutions soutenables et contextualisées sont étudiées pour répondre aux besoins des clients

❑ Processus d’amélioration continue

Une mesure du degré de satisfaction des partenaires et des clients est réalisée en vue d’améliorer continuellement la qualité des services

❑ Service après clôture des projets

La responsabilité après la fin de chaque projet est assumée par MATRIciel

❑ Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)

Une démarche de responsabilité sociétale est mise en œuvre et suivie au sein de l’entreprise

Ce que nos clients disent de nous