Notre équipe

André De Herde

Président du Conseil d'administration

Arnaud Bertrand - Directeur de MATRIciel
Arnaud Bertrand

Directeur Général

Isabelle Bruyère

Adjointe à la Direction
Responsable du pôle ENERGIE
Responsable de projets
Assesseur BREEAM

Sébastien B
Sébastien Breels

Responsable de Pôle ENVIRONNEMENT
Responsable de projets Assesseur BREEAM

Rémy Mulliez

Responsable de pôle TECHNIQUES SPECIALES
Responsable de projets

Arnaud Br
Arnaud Bricteux

Responsable de projets

Elise Capelle - Ingénieur de projets
Elise Capelle

Ingénieur de projets

Frédéric DASNOIS - Ingénieur de projets
Frédéric Dasnois

Ingénieur de projets

Fabrice Derny

Ingénieur de projets

Aurélie Deschuyteneer - Ingénieur de projets
Aurélie Deschuyteneer

Ingénieur de projets

Christophe Dumont chez MATRIciel
Christophe Dumont

Référent PEB

Catherine
Catherine Fabry

Responsable administrative
Commerce et communication

Mark
Mark Ghazal

Assistant de projets - BIM Modeleur

Benoît Honnay

Responsable de projets

Adèle Kint
Adèle Kint

Assistante de projets

Grégoire MALCHAIR - Assistant de projet
Grégoire Malchair

Assistant de projets

Ivan OTTAVIANI
Ivan Ottaviani

Responsable de projets

Sébastien P
Sébastien Pouppez

Ingénieur de projets

Quentin Remy

Responsable de projets

Jules Tardy - Assistant de projets
Jules Tardy

Assistant de projets

Brigitte Valcke

Responsable administrative
Comptabilité et Ressources humaines

Nos engagements – qualité de service

❑ Réactivité

Un délai de réponse est communiqué aux clients dans les 48h de la réception d’une demande

❑ Respect des engagements

Le collaborateur en charge de résoudre la demande d’un client s’attache à respecter les engagements donnés

❑ Continuité de service

En cas d’absence d’un collaborateur clé, la continuité du service aux clients est assurée

❑ Accompagnement continu et proactif

Un accompagnement proactif est mis en place tout au long du projet dans le but d’aider toutes les parties à faire aboutir celui-ci

❑ Solutions soutenables et contextualisées

Des solutions soutenables et contextualisées sont étudiées pour répondre aux besoins des clients

❑ Processus d’amélioration continue

Une mesure du degré de satisfaction des partenaires et des clients est réalisée en vue d’améliorer continuellement la qualité des services

❑ Service après clôture des projets

La responsabilité après la fin de chaque projet est assumée par MATRIciel

❑ Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)

Une démarche de responsabilité sociétale est mise en œuvre et suivie au sein de l’entreprise

Ce que nos clients disent de nous