Notre équipe

André de Herde

Président du Conseil d'administration

Arnaud Bertrand - Directeur de MATRIciel
Arnaud Bertrand

Directeur Général

Isabelle Bruyère

Adjointe à la Direction
Responsable du pôle ENERGIE
Responsable de projets
Assesseur BREEAM

Sébastien B
Sébastien Breels

Responsable de Pôle ENVIRONNEMENT
Responsable de projets Assesseur BREEAM

Rémy Mulliez

Responsable de pôle TECHNIQUES SPECIALES
Responsable de projets

Arnaud Br
Arnaud Bricteux

Responsable de projets

Fabrice Derny

Ingénieur de projets

Elise Capelle - Ingénieur de projets

Ingénieur de projets

Christophe Dumont chez MATRIciel
Christophe Dumont

Référent PEB

Catherine
Catherine Fabry

Responsable administrative
Commerce et communication

Mark
Mark Ghazal

Assistant de projets - BIM Modeleur

Maxime Hardy

Responsable de projets

Benoît Honnay

Responsable de projets

Adèle Kint

Assistante de projets

Ivan OTTAVIANI

Responsable de projets

Sébastien P
Sébastien Pouppez

Ingénieur de projets

Quentin Remy

Responsable de projets

Jules Tardy - Assistant de projets

Assistant de projets

Brigitte Valcke

Responsable administrative
Comptabilité et Ressources humaines

Nos engagements – qualité de service

❑ Réactivité

Un délai de réponse est communiqué aux clients dans les 48h de la réception d’une demande

❑ Respect des engagements

Le collaborateur en charge de résoudre la demande d’un client s’attache à respecter les engagements donnés

❑ Continuité de service

En cas d’absence d’un collaborateur clé, la continuité du service aux clients est assurée

❑ Accompagnement continu et proactif

Un accompagnement proactif est mis en place tout au long du projet dans le but d’aider toutes les parties à faire aboutir celui-ci

❑ Solutions soutenables et contextualisées

Des solutions soutenables et contextualisées sont étudiées pour répondre aux besoins des clients

❑ Processus d’amélioration continue

Une mesure du degré de satisfaction des partenaires et des clients est réalisée en vue d’améliorer continuellement la qualité des services

❑ Service après clôture des projets

La responsabilité après la fin de chaque projet est assumée par MATRIciel

❑ Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE)

Une démarche de responsabilité sociétale est mise en œuvre et suivie au sein de l’entreprise

Ce que nos clients disent de nous